1. Home
  2. Dasar Privasi
Dokumen Rasmi Dikemas kini: Januari 2026

Dasar Privasi – Perlindungan Data Peribadi Pengguna mcity88

Di mcity88, privasi anda bukan perkara yang kami ambil ringan. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda — selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Pematuhan PDPA 2010 Enkripsi SSL 256-bit Hak Pengguna Terjamin Malaysia
256
Bit Enkripsi SSL
0
Data Dijual kepada Pihak Ketiga
24/7
Pemantauan Keselamatan
PDPA
Pematuhan Undang-undang Malaysia

Kenapa Dasar Privasi Ini Penting untuk Anda?

Kami percaya anda berhak tahu apa yang berlaku kepada maklumat yang anda kongsikan bersama kami.

Setiap kali anda mendaftar akaun, membuat deposit, atau sekadar melayari laman web mcity88, terdapat data yang dijana dan dikumpul. Ini bukan sesuatu yang unik kepada platform kami — ia berlaku di hampir setiap platform digital yang anda gunakan hari ini. Bezanya ialah sejauh mana sesebuah platform itu jujur dan telus tentang apa yang mereka buat dengan data tersebut.

mcity88 komited untuk menjadi platform yang anda boleh percayai — bukan sahaja dari segi permainan yang adil dan pembayaran yang pantas, tetapi juga dari segi perlindungan data peribadi anda. Dasar privasi ini ditulis dalam bahasa yang boleh difahami oleh semua pemain Malaysia, bukan dalam jargon undang-undang yang menyusahkan.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada mcity88 melalui laman web kami, termasuk semasa pendaftaran, penggunaan platform, hubungan dengan sokongan pelanggan, dan penyertaan dalam promosi atau cabutan bertuah.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna mcity88 yang berada di Malaysia. Ia mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan menggunakan platform mcity88, anda bersetuju dengan terma dalam Dasar Privasi ini.

Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini sepenuhnya. Jika ada mana-mana bahagian yang tidak jelas atau anda mahu tanya tentang cara kami mengendalikan data anda secara khusus, pasukan sokongan pelanggan mcity88 boleh dihubungi melalui live chat 24/7 atau e-mel di support@mcity88.best.

Isi Kandungan

1. Data yang Kami Kumpul 2. Cara Kami Menggunakan Data 3. Asas Pemprosesan Data 4. Perkongsian Data 5. Keselamatan Data 6. Penyimpanan & Pemadaman 7. Kuki & Teknologi Penjejak 8. Hak-hak Anda 9. Pindahan Data Rentas Sempadan 10. Kanak-kanak 11. Hubungi Kami

Enam Prinsip Privasi yang Mendasari mcity88

Bukan sekadar pematuhan undang-undang — ini adalah nilai yang kami pegang dalam setiap keputusan berkaitan data pengguna.

Pengumpulan Minimum

mcity88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau yang tiada kaitan dengan tujuan perkhidmatan. Prinsip "data secukupnya sahaja" ini memastikan jejak data anda di platform kami adalah sekecil mungkin tanpa menjejaskan kualiti perkhidmatan.

Tiada Jualan Data

Data peribadi anda tidak pernah dan tidak akan dijual kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan komersial lain. mcity88 menjana pendapatan melalui perkhidmatan permainan kami — bukan melalui data pengguna. Ini adalah garis merah yang tidak kami lintasi.

Keselamatan Bertaraf Tinggi

Semua data yang disimpan oleh mcity88 dilindungi oleh enkripsi AES-256, piawaian yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan agensi kerajaan. Akses kepada data pengguna di dalam organisasi kami adalah terhad kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk tugas kerja mereka sahaja.

Kawalan di Tangan Anda

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, dan dalam keadaan tertentu meminta pemadaman data peribadi anda yang dipegang oleh mcity88. Kami menyediakan proses yang mudah dan responsif untuk pengguna Malaysia menjalankan hak-hak ini tanpa perlu melalui prosedur yang rumit.

Ketelusan dalam Bahasa Anda

Dasar privasi yang ditulis penuh jargon undang-undang yang tidak boleh difahami adalah sama sahaja dengan tiada dasar privasi. Di mcity88, kami menulis dasar privasi kami dalam Bahasa Melayu yang jelas supaya setiap pemain Malaysia boleh memahami hak mereka dan cara data mereka dikendalikan.

Pematuhan PDPA Malaysia

Semua amalan pengendalian data mcity88 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjalankan semakan pematuhan secara berkala untuk memastikan amalan kami sentiasa selari dengan keperluan undang-undang semasa yang terpakai kepada platform digital di Malaysia.

Bagaimana Data Anda Mengalir di mcity88?

Gambaran ringkas perjalanan data peribadi anda dari mula hingga ke perlindungan akhir.

Pengumpulan

Anda berikan data semasa daftar atau guna platform

Pengesahan

Data disaring dan disahkan untuk tujuan KYC

Enkripsi

Data dienkripsi AES-256 sebelum disimpan

Penyimpanan

Disimpan selamat di pelayan terlindung

Pemadaman

Dipadam apabila tidak lagi diperlukan

Dasar Privasi Penuh mcity88

Dokumen lengkap yang menerangkan hak dan tanggungjawab berkaitan data peribadi anda.

1

Data Peribadi yang Kami Kumpul

mcity88 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta contoh dan tujuan pengumpulan:

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Dikumpul
Data Identiti Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir, jantina Borang pendaftaran, KYC
Data Hubungan Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel Borang pendaftaran
Data Kewangan Rekod deposit/pengeluaran, kaedah pembayaran yang digunakan Transaksi platform
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web Log sistem automatik
Data Penggunaan Permainan yang dimainkan, tempoh sesi, sejarah pertaruhan Aktiviti dalam platform
Data Komunikasi Rekod perbualan dengan sokongan pelanggan, aduan Live chat, e-mel

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data kesihatan, afiliasi politik, atau kepercayaan agama. Data biometrik juga tidak dikumpul oleh mcity88.

2

Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

mcity88 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan di bawah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda:

  • Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan, dan mengekalkan akaun anda di mcity88, termasuk proses KYC dan pengesahan umur;
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX, serta pengeluaran ke akaun anda;
  • Penyediaan perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses dan memainkan semua permainan yang tersedia di mcity88 termasuk slot, live casino, pertaruhan sukan EPL dan Liga Super Malaysia, e-sukan, loteri, dan tembak ikan;
  • Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan menyediakan bantuan teknikal;
  • Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti yang melanggar terma dan syarat;
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan;
  • Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, tawaran khas, dan kemaskini platform — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya dan boleh dibatalkan langganan pada bila-bila masa.

Jika anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada mcity88, anda boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa melalui pautan "batalkan langganan" dalam e-mel yang kami hantar, atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami secara terus.

3

Asas Undang-undang Pemprosesan Data

mcity88 memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas undang-undang yang sah di bawah PDPA 2010 Malaysia:

  • Persetujuan: Anda memberikan persetujuan eksplisit untuk pemprosesan data tertentu, seperti penerimaan komunikasi pemasaran. Persetujuan ini boleh ditarik balik pada bila-bila masa;
  • Kontrak: Pemprosesan adalah perlu untuk melaksanakan perjanjian antara anda dan mcity88 — contohnya memproses deposit dan pengeluaran anda;
  • Kepentingan sah: mcity88 mempunyai kepentingan perniagaan yang sah untuk memproses data bagi tujuan keselamatan platform dan pencegahan penipuan, selagi kepentingan ini tidak mengatasi hak anda;
  • Kewajipan undang-undang: Sesetengah pemprosesan data adalah wajib untuk memenuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkaitan dengan pencegahan pengubahan wang haram dan keperluan pelaporan lain.
4

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

mcity88 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak-pihak berikut, semata-mata untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan kepada anda:

  • Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan pembekal seperti gateway Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, dan FPX untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dalam Ringgit Malaysia (RM);
  • Pembekal permainan: Nama pengguna dan rekod permainan yang diperlukan oleh penyedia perisian permainan untuk membolehkan fungsi permainan berjalan dengan baik;
  • Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat yang membantu kami mengoperasikan infrastruktur teknikal platform — seperti perkhidmatan pengkomputeran awan dan pemantauan keselamatan. Semua pembekal ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat;
  • Pihak berkuasa: Maklumat yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, termasuk Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia (SPRM) atau polis jika ada arahan mahkamah yang sah.

Dalam semua kes perkongsian data dengan pihak ketiga, mcity88 memastikan bahawa pihak berkenaan mempunyai perlindungan keselamatan data yang mencukupi dan hanya menggunakan data tersebut untuk tujuan yang khusus dan terhad.

5

Keselamatan Data Anda

mcity88 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau kehilangan:

  • Enkripsi data dalam transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan mcity88 dilindungi oleh protokol TLS 1.3 — sama seperti yang digunakan oleh Maybank2u dan CIMB Clicks untuk perbankan dalam talian;
  • Enkripsi data yang disimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami dienkripsi menggunakan AES-256;
  • Kawalan akses: Akses kepada data pengguna dalam organisasi mcity88 dibataskan berdasarkan prinsip "keperluan untuk tahu" — hanya kakitangan yang perlu untuk menjalankan tugas tertentu yang mempunyai akses;
  • Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti yang mencurigakan;
  • Audit keselamatan berkala: mcity88 menjalankan penilaian keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan yang berpotensi.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% selamat. Jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromi, sila hubungi sokongan pelanggan mcity88 dengan segera melalui live chat 24/7.

6

Penyimpanan dan Pemadaman Data

mcity88 menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Prinsip am tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

  • Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di mcity88;
  • Data selepas penutupan akaun: Rekod transaksi dan data KYC disimpan selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun untuk memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram dan audit;
  • Data log sistem: Log teknikal seperti rekod alamat IP disimpan selama 90 hari sebelum dipadam secara automatik;
  • Rekod sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun selepas interaksi terakhir untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang bersesuaian, data anda akan dipadam atau dianonimasikan secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

7

Kuki dan Teknologi Penjejak

Laman web mcity88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki penting (wajib): Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan platform. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform;
  • Kuki berfungsi: Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi semasa lawatan anda ke mcity88;
  • Kuki analitik: Membantu kami memahami bagaimana pemain Malaysia menggunakan platform kami — halaman yang paling banyak dilawati, tempoh sesi, dan sebagainya. Data ini digunakan untuk penambahbaikan platform secara agregat dan tidak dikaitkan dengan identiti individu;
  • Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan dan akses tidak sah ke akaun pengguna.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform mcity88 dan pengalaman bermain anda.

8

Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna mcity88 yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA 2010:

Hak Akses
Anda berhak untuk mengetahui data peribadi apa yang dipegang oleh mcity88 tentang anda dan mendapatkan salinannya. Permintaan akses boleh dibuat melalui e-mel ke support@mcity88.best dan akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja.
Hak Pembetulan
Jika data peribadi anda yang dipegang oleh mcity88 adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Sesetengah pembetulan boleh dilakukan sendiri melalui tetapan akaun anda, manakala yang lain memerlukan pengesahan dokumen sokongan.
Hak Pemadaman
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta mcity88 untuk memadam data peribadi anda. Perlu diingat bahawa hak ini tidak mutlak — kami mungkin perlu mengekalkan sesetengah data untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau menyelesaikan pertikaian yang belum selesai.
Hak Bantah Pemprosesan
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Selepas menerima bantahan anda, mcity88 akan menghentikan pemprosesan data untuk tujuan tersebut dengan segera.
Hak Portabiliti Data
Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda berikan kepada mcity88 dalam format yang boleh dibaca oleh mesin, supaya anda boleh memindahkannya kepada penyedia perkhidmatan lain jika anda memilih untuk berbuat demikian.
Hak Menarik Balik Persetujuan
Di mana pemprosesan data anda adalah berasaskan persetujuan anda, anda berhak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik tersebut.
9

Pindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi platform, data anda mungkin diproses oleh pembekal perkhidmatan teknikal yang berlokasi di luar Malaysia. Apabila ini berlaku, mcity88 memastikan bahawa:

  • Pemindahan data hanya dilakukan kepada negara atau organisasi yang mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi;
  • Perjanjian pemprosesan data yang sesuai dan mengikat secara undang-undang wujud antara mcity88 dan pembekal berkenaan;
  • Pemindahan data adalah terhad kepada apa yang perlu sahaja untuk penyediaan perkhidmatan yang berkenaan;
  • Pembekal luar negara terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada keperluan PDPA Malaysia.
10

Perlindungan Kanak-kanak

Platform mcity88 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi individu bawah umur, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya anak anda atau seseorang yang anda kenali yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di mcity88, sila hubungi kami segera di support@mcity88.best supaya kami boleh bertindak balas dengan pantas.

11

Hubungi Kami tentang Privasi Data

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menjalankan hak-hak anda berkaitan data peribadi yang dipegang oleh mcity88, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel: support@mcity88.best — sertakan subjek "Pertanyaan Privasi Data" untuk memastikan e-mel anda dihalakan kepada pasukan yang bersesuaian;
  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon live chat di sudut bawah kanan platform mcity88;
  • Masa tindak balas: Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja, dan menyelesaikan permintaan hak peribadi dalam tempoh 21 hari bekerja.

Dasar Privasi ini terakhir dikemas kini pada Januari 2026. mcity88 berhak untuk mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Lazim tentang Privasi di mcity88

Soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia tentang cara kami mengendalikan data mereka.

Ya, mcity88 menyimpan maklumat KYC anda termasuk salinan MyKad untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram di Malaysia. Data ini disimpan dalam bentuk terenkripsi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang dibenarkan. Mengikut keperluan undang-undang, rekod KYC disimpan selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun. Ini bukan pilihan yang boleh dikecualikan — ia adalah keperluan undang-undang yang kami wajib patuhi sebagai pengendali platform dalam Malaysia.

Anda boleh memohon pemadaman data, tetapi hak ini tidak mutlak. mcity88 mungkin perlu mengekalkan sesetengah data walaupun selepas menerima permintaan pemadaman anda, khususnya data yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang (seperti rekod transaksi dan KYC yang perlu disimpan selama 7 tahun), menyelesaikan pertikaian yang sedang dalam proses, atau mencegah penipuan. Data yang tidak tertakluk kepada keperluan pengekalan ini akan dipadam dalam tempoh 30 hari dari tarikh permintaan anda diterima dan disahkan.

mcity88 mungkin menggunakan data penggunaan anda (seperti jenis permainan yang anda mainkan) untuk memperibadikan tawaran dan promosi yang kami hantar kepada anda melalui platform dan e-mel. Ini adalah untuk memastikan komunikasi kami relevan kepada anda — contohnya, jika anda kerap bermain bola sepak, kami mungkin menghantar promosi berkaitan pertaruhan EPL atau Liga Super Malaysia yang bersesuaian. Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan pihak ketiga untuk tujuan iklan di luar platform mcity88.

Dalam peristiwa penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset yang melibatkan mcity88, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Dalam situasi sedemikian, kami akan memberitahu anda sebelum data anda dipindahkan dan tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza. Entiti baharu akan terikat untuk menghormati komitmen yang telah kami buat dalam dasar privasi ini. Anda akan mempunyai pilihan untuk meminta pemadaman data anda sebelum pemindahan berlaku jika anda tidak bersetuju dengan syarat entiti baharu tersebut.

Untuk meminta akses kepada data peribadi anda, hantar e-mel kepada support@mcity88.best dengan subjek "Permintaan Akses Data" beserta nama pengguna dan e-mel akaun mcity88 anda. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan ini sebagai langkah keselamatan. Selepas pengesahan identiti, kami akan menyediakan ringkasan data yang kami pegang tentang anda dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh permintaan yang sah diterima.

Pautan Berkaitan

Terma & Syarat

Perjanjian pengguna lengkap yang mengawal penggunaan platform mcity88. Baca Terma & Syarat →

Permainan Bertanggungjawab

Alat kawalan kendiri dan panduan bermain dengan selamat di mcity88. Ketahui Lebih Lanjut →

Soalan Lazim

Jawapan kepada soalan-soalan paling kerap tentang akaun, pembayaran, dan permainan. Lihat FAQ →

Data Anda Terlindung — Sertai mcity88 dengan Yakin Hari Ini

Bermain di mcity88 bermakna privasi anda dilindungi sepenuhnya mengikut PDPA Malaysia. Daftar akaun percuma, deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau DuitNow, dan nikmati lebih 100 permainan — dari slot jackpot hingga ke pertaruhan EPL dan Liga Super Malaysia — dengan ketenangan fikiran bahawa data anda selamat bersama kami.

Daftar Akaun Percuma Log Masuk

Ada soalan tentang privasi? Hubungi kami melalui live chat 24/7 atau semak Soalan Lazim kami.

English